Прием и передача в ремонт в 1С:Управление компанией

Оцените 1С в облаке

Регистрация и доступ за пару кликов!

15 дней бесплатно

Документ «Прием и передача в ремонт» используется для фиксации момента, когда изделие поступает в ремонт, и для отражения всех последующих действий, связанных с его восстановлением. Он помогает вести прозрачный учёт: от первичного осмотра до выдачи изделия покупателю.

 

 

Если для товара ведется серийный учет и указан гарантийный срок, система автоматически покажет историю продажи и рассчитает, находится ли изделие в гарантийном периоде.

 

В 1С:Управление компанией это позволяет сразу понять, каким образом оформлять ремонт – как гарантийный или платный.

 

 

В документе можно выбрать один из трёх сценариев ремонта:

• ремонт в стороннем сервисном центре;
• ремонт в собственной мастерской без внутренних документов;
• ремонт в собственной мастерской с оформлением внутренних документов (заказ‑наряд, акт, накладная).

От выбранного варианта зависит порядок действий и набор документов.

 

Ремонт в стороннем сервисном центре

Подходит магазинам, которые принимают изделия, но не ремонтируют их самостоятельно.

 

Процесс включает:

• приём изделия;
• передачу в сервис;
• возврат после ремонта;
• выдачу покупателю.

Оплата ремонта отражается через вкладку «Предоплата» или через документы, созданные на основании текущего.

 

Ремонт в собственной мастерской (без внутренних документов)

Используется для простых ремонтов, которые выполняются внутри компании без оформления заказ‑наряда или акта.

 

После завершения работ фиксируется дата готовности, и изделие выдаётся покупателю.

 

Оплата отражается в текущем документе или через вкладку «Предоплата».

 

Ремонт в собственной мастерской (с внутренними документами)

Подходит для многоэтапных ремонтов.

 

На основании документа создаются:

•  заказ‑наряд;
•  акт выполненных работ;
•  расходная накладная.

Оплата ремонта фиксируется в этих внутренних документах.

 

 

На вкладке «Прием в ремонт» фиксируются ключевые данные:

• номенклатура и ее реквизиты;
• серийный номер (если используется);
• комплектация изделия;
• описание неисправности;
• механические повреждения;
• плановая дата окончания ремонта.

Эти сведения формируют основу для дальнейших действий.

 

 

На вкладке «Выполнение ремонта» выбирается вариант ремонта и отмечаются этапы его выполнения.

 

Можно указать гарантию на выполненные работы - она попадёт в печатную форму.

 

При выдаче покупателю добавляется описание выполненного ремонта.

 

Если изделие после ремонта принимается на баланс компании, выбирается документ оприходования или приходная накладная.

 

 

Документ поддерживает несколько печатных форм:

• талон приемки;
• акт возврата;
• товарный чек.

Печатные формы помогают корректно оформить выдачу, возврат и подтверждение выполненных работ.

 

 

На основании документа «Прием и передача в ремонт» можно оформить:

• переоценку запасов;
• событие;
• поступление на счёт;
• поступление в кассу;
• оплату картой.

Это делает документ центральной точкой учёта ремонта.

 

 

Если при оформлении ремонтов, настройке гарантийного обслуживания или работе с печатными формами возникают вопросы, получить оперативную помощь можно по телефону поддержки 1С.

Попробуйте 1С в облаке

Регистрация и доступ за пару кликов!

15 дней бесплатно