Поддержка клиентов

поможем решить проблему

Телефон + 375 (17) 329-20-22

ответы на любые вопросы

Почта: info@voblake.by

Поможем в режиме онлайн

Чат на сайте

Оставить заявку в личном кабинете

Наши специалисты

Оказывают консультации по любым вопросам, связанным с работой сервиса и программам 1С

Разрабатывают и внедряют доработки программных продуктов 1С под запрос клиента

Помогают в настройке и подключении дополнительного оборудования для работы

Настраивают систему обмена данных между различными базами 1С

Настраивают интеграцию 1С с другими программами заказчика

Для того чтобы иметь возможность помочь вам в удаленном режиме наша служба технической поддержки использует программу Teamviewer.

Пожалуйста, перед обращением в службу поддержки, загрузите себе на компьютер Teamviewer. Это поможет нам более оперативно разрешить вашу проблему.

Скачать TeamViewer для
удаленной поддержки
Версия для Windows

Скачать TeamViewer
удаленной поддержки
Версия для MAC OS

Скачать тонкий клиент 8.3

Как разместить базы 1С в облаке?

Для начала работы требуется минимум действий.

Вам понадобится архивная копия базы.
Далее нужно перенести архив на сервер через буфер обмена или подключенные локальные диски.
Остается загрузить архив в базу через интернет.

Подробные инструкции по настройке каждого пункта вы найдете тут.

Как подключиться к 1С через облако

Подключение к облачному сервису осуществляется одним из предложенных ниже способов.

Подключение через браузер. Подключение возможно с помощью любого современного браузера. Доступ к базам можно получить в личном кабинете (через “Настройки” или кнопку “Запуск”) или по ссылке в письме.
Подключение через тонкий клиент. Это подключение через браузер 1С, созданный для работы с облачными базами.
Подключение через удаленный рабочий стол RDP. Для начала работы потребуется сохранить на рабочем столе ярлык RDP подключения, который мы пришлем вам на почту. А далее изменить его в соответствии с рекомендациями.
Подключение через Microsoft Remote Desktop. Используется на устройствах с операционной системой Mac OS.
Подключение через Remmina. Подходит для устройств с операционной системой Linux.

При необходимости можно использовать и мобильное приложение. Для этого следует активировать переключатель «Мобильное приложение» в личном кабинете. Настройки осуществляются отдельно для каждой базы.

Получите консультацию эксперта по 1С

Ответим на все вопросы

Свяжитесь с нами по телефону

Контактный центр

+375 (17)329-20-22

Напишите письмо на е-mail

Служба поддержки

info@voblake.by

Или воспользуйтесь формой обратной связи

Круглосуточная техническая поддержка

Как разместить базы 1С в облаке?

Как подключиться к 1С через облако